Situación de las TIC en Bolivia [Análisis de Marketing]

252
situacion-de-las-tic-en-bolivia-sergio-guachalla

Situación de las TIC en Bolivia, ¿Cómo se involucra este tema con el marketing? Te lo explico todo en éste artículo de mi blog. ¡Que el marketing te acompañe! ¡Empecemos!

Situación de las TIC en Bolivia
[Análisis de Marketing]

Éste 2017 la AGETIC (Agencia de gobierno electrónico y tecnologías de información y comunicación) Lanzó los primeros resultados de la encuesta nacional de opinión sobre tecnologías de información y comunicación. Ésta encuesta revela datos interesantes sobre la situación de las TIC en Bolivia, datos que a los de marketing nos vienen muy bien.

Analizando la situación de las TIC en Bolivia

Empecemos a analizar los resultados de la situación de las TIC en Bolivia desde el punto de vista de el marketing.

Equipamento y servicios TIC

Dispositivos tecnológicos con los que cuenta la población, internauta y no internauta, mayor a 14 años.

  • Televisor = 95%
    • La televisión sigue siendo un medio potente para llegar a la población boliviana, al 95% según éstos estudios. Pero la efectividad de lanzar un spot publicitario dependerá de la calidad del mismo. Tomándose como calidad al contenido dirigido al Target, el horario en el que sale al aire, el objetivo de la campaña en general y el ROI.
  • Celular = 93%
    • De igual manera, el celular es el medio por el cual se puede llegar al consumidor. El mejor desde mi punto de vista, más adelante veremos porqué.
  • Radio = 82%
    • Un medio de difusión masivo potente en targets adultos, pero no tanto en público joven. Aún así ésta encuesta sobre la situación de las TIC en Bolivia nos muestra que gran mayoría posee una radio, lo que significa que el mensaje puede ser enviado y recibido sin problemas.
  • Computadora = 42%
    • Más que un medio, una herramienta de ingreso a medios. Mediante éste aparato tenemos acceso a las redes sociales, blogs como éste, foros, páginas web e información en general. Ésto significa que podemos adaptar la publicidad en internet a pantallas del tamaño de las computadoras, aunque no lo veo como prioridad.
  • Teléfono fijo = 18%
    • Una herramienta que nos permite hacer telemarketing a nuestro target. Al parecer pocos en nuestro país lo tienen, de todas formas el telemarketing es un movimiento demasiado invasivo para mi.

Usos que la población internauta le da su celular

  • Llamadas telefónicas = 95%
    • Según ésta encuesta sobre la situación de las TIC en Bolivia, el 95% usa el celular para llamadas telefónicas. Pero ésto no significa que porque lo use para llamadas las marcas podamos marcarles insistentemente en busca de un cierre. Es lo que pasa con empresas de telefonía móvil, esos movimientos dañan la experiencia del usuario.
  • Conectarse a internet = 95%
    • Éste es el punto que me encanta, no porque sea un fan de las redes sociales, sino por la atención de la gente que se concentra en ellas. Si hoy las redes sociales mueren y mañana vuelve la radio ten por seguro que me oirás en radios hahaha.Volviendo al análisis, si el 93% de personas tiene celular y el 95% de ellas se conecta a internet es momento de pensar en “digital” como comúnmente lo llaman. Éste es un indicador más de que nos dirigimos al Mobile Only.
  • Sacar fotos = 56%
    • Del 93% de las personas que tiene un celular el 56% lo usa para sacar fotos. Pero, ¿Fotos para sacarlas y guardas en sus galerías para ellos solos? Quizás algunas, pero doy mi cabeza a que la mayoría saca fotos para compartirlas en redes sociales como: Facebook, Instagram, Whatsapp, Snapchat, Twitter y más. 

      Hoy todos somos creadores de contenidos para las redes sociales. Al subir una foto, aunque oscura y borrosa, estás enviando un mensaje y ese mensaje crece en función a las personas a las que alcanzas con tus medios sociales. ¿Te das cuenta de lo que pasa?Estoy comiendo un plato de comida en “X” lugar, lo subo a mis historias de instagram, a las dos horas de subir esa foto uno de mis amigos que vio mi historia me pregunta que donde queda, le doy la dirección, el la recibe y la próxima semana va con su chica a comer ahí.

      Hoy vivimos en los tiempos donde el consumidor se convierte en el propio medio por el cual podemos llegar a más consumidores o compradores.

  • Escuchar música = 56%
    • Por éste lado de la información podemos apoyarnos en espacios musicales donde introduzcamos contenido de valor. Por ejemplo Spotify o Soundcloud.

Actividades que la población internauta realiza con más frecuencia al conectarse a internet

  • Contactar amigos o familiares = 73%
    • Las marcas son como nuestras las ex parejas, desaparecen de tu mente cuando dejas de hablar de ellas. Y si el 73% de los internautas se dedican a contactarse entre ellos ¿de qué crees que hablan? ¡Marcas! 
      * Te cuento que pepito me invitó a salir a “X” restaurante

      – Uy! buenísimo, “X” restaurante es muy bien recomendado
      * Si me dijeron que si, pero no se si vaya a comer algo fuerte, solo me pediré un piqueo y una Coca Cola
      – Ah bueno, amiga pero si vas a comer poco pedite un Combo pequeño y una fanta Guaraná que va bien con la salsa que sirven allá.La gente quiera o no habla de marcas, y vemos que tenemos un rango del 73% de chance de que nuestro target hable sobre nuestra marca.
  • Redes Sociales = 62%
    • El 93% de la población boliviana tiene un celular, el 95% de esa población se conecta a internet y el 62% de la población que se conecta a internet visita las redes sociales. Espero que tu marca esté haciendo un buen trabajo por las redes sociales.
  • Buscar Información = 35%
    • Una razón más para crear contenido, hacerle SEO y subirlo a internet.

Redes Sociales que utiliza la población internauta

  • Facebook = 94%
  • Whatsapp = 91%
  • Youtube = 40%
    • Al ser youtube la tercera red social más visitada por la población según la encuesta sobre la situación de las TIC en Bolivia, es una red social que no debes dejar de lado. Ésta plataforma de videos está en crecimiento constante, las marcas deben estar presentes en ella.Es difícil crear contenido para tantas plataformas, pero créeme que son necesarias. Por si te interesa aquí te dejo una guía para que puedas tener más suscriptores en Youtube.
  • Twitter = 17%
    • A pesar de que sale en la encuesta con un 17% personalmente, desde el punto de vista del marketing, ésta red social en Bolivia no tiene mucho impacto en los mercados a los que trataríamos de llegar. Pero si apuntas a targets extranjeros podría funcionar.
  • Instagram = 15%
    • Por pequeño que lo hagan ver éstas estadísticas, yo le tengo mucha fe a instagram. Ya que es como el hermano menor de Facebook, cada vez más y más usuarios bolivianos se integran a instagram. Si no tienes una cuenta en instagram, te recomiendo abrir una y leer sobre los hashtags para instagram en Bolivia.

Espero éste pequeño artículo te haya servido, si tienes alguna duda puedes escribirme haciendo clic aquí. No olvides de seguirme en las redes sociales. Un abrazo querido lector y que el marketing te acompañe.

Pd. puedes descargarte la encuesta completa sobre la situación de las TIC en Bolivia haciendo clic aquí.